细节化护理干预普外科护理中的应用

目的探讨细节化护理干预普外科护理中的应用。方法通过总结影响2010年普通外科患者护理质量的原因,研究细节化护理方案,在2011年,按照规定的措施执行计划,并有针对性的比较之前和之后两年的护理质量。结果护理质量在2011年比2010年明显增加,护理质量提高3.2～5.3个百分点,护理缺陷分数下降了55%。没有因护理不善造成的并发症,患者和家庭对护理的满意度明显提高。结论护理细节加强使得整体护理质量得到了改进,提高了患者和家庭护理服务的满意度,也有利于提高护理服务诚信度,构建和谐的护患关系,对创造社会效益有极大的影响。由于普外科患者情况是比较特殊的,更加突出细节的重要性在普外科护理中的应用。