论如何建立相互信任的门诊输液室护患关系 |
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引用本文: | 李玉霞.论如何建立相互信任的门诊输液室护患关系[J].基层医学论坛,2014,0(15):2020-2021. |
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作者姓名: | 李玉霞 |
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作者单位: | 李玉霞 (南京农业大学医院,江苏 南京,210095); |
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基金项目: | 南京农业大学医疗卫生专项课题(项目编号:KYYL201206) |
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摘 要: | 分析门诊输液室常见纠纷发生的原因,总结避免纠纷的应对措施。更新护理观念,提高护理操作技术,严格执行查对制度,保证安全用药。加强护患沟通,开展疾病健康教育,提高服务质量,可减少护患纠纷,提高患者满意度。
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关 键 词: | 门诊输液室 护患纠纷 原因分析 防范措施 |
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