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基于知识服务理念的护理知识服务模式探析
引用本文:张岚,陈海花,宋婷婷,戴世英,张丽,李秀梅,芮子容,顾媛媛. 基于知识服务理念的护理知识服务模式探析[J]. 山西护理杂志, 2012, 0(12): 3177-3179
作者姓名:张岚  陈海花  宋婷婷  戴世英  张丽  李秀梅  芮子容  顾媛媛
作者单位:[1]中国人民解放军北京军区总医院,100700 [2]山西医科大学第二医院,030001
摘    要:知识服务是知识社会网络化环境下的产物,以帮助服务对象解决问题为宗旨,提供有针对性、全面、延续性的服务过程。提出构建自助服务、专职顾问服务及个性化服务的护理知识服务模式,并以此为基础从健康教育向知识服务迈进。

关 键 词:知识服务  健康教育  图书馆  护理  病人  家属  信息  反馈

Analysis on nursing knowledge service model based on knowledge service concept
Affiliation:Zhang Lan, Chen Haihua, Song Tingting, et al (General Hospital of Beijing Military Region of PLA,Beijing 100700 China)
Abstract:Knowledge service is a product of knowledge society network environment. It takes helping clients to solve the problems as the purpose and provides the targeted, comprehensive, and continuous service process. It put forward to build the nursing knowledge service model of self-serv- ice, full- time consultant services and personalized service, and to stride from the health education to knowledge service, based on this
Keywords:knowledge service ~ health education  library  nursing  patients  family member  information  feedback
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