护士长的非权力影响力在护理管理中的作用

护士长在护理管理中仅靠“权力”是不够的。而是要靠管理者的艺术、人格魅力、高尚的思想品德、良好的人际关系、端庄素雅的仪表、丰富的理论知识、熟练的操作技能和以人为本的管理，营造宽松、和谐、愉悦的工作氛围。