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北京同仁医院科教管理流程改革
作者姓名:魏永祥  王克霞
作者单位:100730,北京同仁医院科教处
摘    要:目的优化医院科教管理业务流程,推动科教发展。方法在系统思考、详细计划的基础上,对传统医院科教管理模式实施流程改革:改善组织结构,建立综合团队,树立客户观念,将目标管理、PDCA循环引入管理流程,并通过制度化、信息化保障业务流程的稳定性与透明性。结果科教管理效率与科教质量全面提高。

关 键 词:业务流程 改革 团队 客户 管理流程 系统思考 组织结构 科教管理 北京同仁医院 PDCA循环
修稿时间:2004-04-15
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