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| 病房铃声现状调查及减少铃声对策 | |
| 作者姓名： | 刘扬 孙玉勤 高倩 吕卫红 张莲云 苑华英 施佳 郝丽娜 陈蕾 张莉 柏君 |
| 作者单位： | 新疆维吾尔自治区,新疆医科大学附属中医医院,830000 |
| 摘 要： | 现在病房呼叫器在医院已普遍使用，在输液高峰期铃声四起，直接影响病人的住院环境和休息。我科从2003年6月～2005年5月在病区实施《减少铃声》方案，使铃声由原来的77％降至现在的8％，患者满意度由95％升至100％，不但提高了患者的满意度，而且提高了护理质量。 |
| 关 键 词： | 减少铃声 输液 护理流程 满意度 病房 患者满意度 住院环境 护理质量 呼叫器 高峰期 |
| 收稿时间： | 2005-07-13 |
| 修稿时间： | 2005-07-13 |
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