社区卫生服务中心居民的认知情况及满意度调查分析 |
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引用本文: | 陈永红,何崇辉,梁艳,金鑫,谭文庆,李合林.社区卫生服务中心居民的认知情况及满意度调查分析[J].哈尔滨医药,2016(4):470-471. |
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作者姓名: | 陈永红 何崇辉 梁艳 金鑫 谭文庆 李合林 |
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作者单位: | 深圳市龙华新区中心医院大三村社康中心,广东深圳,518110 |
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基金项目: | 广东省深圳市龙华新区经济服务局<患者ICE调查对提高社区服务中心满意度的效果研究>(20140917A1030039) |
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摘 要: | 目的:探究社区居民对社区卫生服务中心的认知及满意程度情况。方法主要方法为现场问卷调查,抽取本市各街道中距离社区卫生服务中心较近的社区居民进行随机抽样调查。结果社区健康知识普及率及健康知识知晓率分别为85.5%和73.0%,社区居民对社区卫生服务中心满意度高达91.6%。结论社区卫生服务必须进一步加强宣传力度,卫生资源需合理科学配置,同时社区卫生机构应制定服务质量改善计划并严格实施,以便全面系统的开展社区医疗服务工作。
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关 键 词: | 社区居民 社区卫生服务中心 认知情况 满意程度 |
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