论护患沟通技巧及重要性 |
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引用本文: | 周积美,孙华.论护患沟通技巧及重要性[J].中外健康文摘,2011,8(19). |
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作者姓名: | 周积美 孙华 |
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作者单位: | 1. 山东省泰安市第四人民医院外三科271000 2. 山东省泰山医学院附属医院ICU271000 |
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摘 要: | 护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通.随着人类社会的不断进步,人们的权利意识和主体意识的不断增强以及健康观念的转变,对医疗服务的要求也明显提高.加强护士沟通能力的培养成为当务之急.沟通是人与人之间信息的传递与交流.掌握沟通技巧有利于护士更全面地了解患者信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者心理调节到最佳治疗状态,以达到促进早日康复的目的.
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关 键 词: | 护患沟通 沟通技巧 和谐 |
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