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| 老年急诊患者护理过程中的细节化 | |
| 作者姓名： | 费信果 |
| 作者单位： | 南通大学第三附属医院急诊科,214041 |
| 摘 要： | 目的 探讨对老年急诊患者行细节化护理的作用.方法 针对老年人特点,对来我院急诊的老年患者提供全方位的细节化护理,包括就诊环境、服务流程和管理方式,与实施前比较,观察护理满意度变化.结果 老年急诊患者对所受到的针对性的细节护理服务满意度提高,无差错发生.结论 细节化护理对提高老年急诊患者群体的护理质量具有重要意义. |
| 关 键 词： | 老年急诊患者 护理质量 满意度 细节 |
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