健全手术室护理查对制度对降低手术室护理纠纷效果 |
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作者单位: | ;1.黄石煤炭矿务局职工医院手术室 |
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摘 要: | 目的:探讨健全手术室护理查对制度对降低手术室护理纠纷效果。方法:我院于2017年6月开始健全手术室护理查对制度,于实施前6个月、实施后6个月,统计并比较手术室护理纠纷、护理投诉发生率及患者满意度。结果:实施后,手术室护理纠纷、护理投诉率显著低于实施前(P<0.05)。实施后,手术患者护理满意度显著高于实施前患者(P<0.05)。结论:手术室护理查对制度健全并实施后,能显著降低手术室护理纠纷,提高手术患者满意度。
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关 键 词: | 手术室 护理 查对制度 护理纠纷 |
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