浅谈医疗行为中的人性化服务 |
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作者姓名: | 宋素勤 |
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作者单位: | 河南省商丘市第一人民医院门诊部 476100 |
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摘 要: | 与时俱进,开拓创新,是时代的要求,社会发展的需要。作为医院其发展和创新,不单单是提高业务技术水平,增添先进精密的医疗设备。服务意识的增强,服务模式的转变。医务人员综合素质的提高,医院文化内涵建设的加强,软环境的打造。已成为当今日益竞争激烈的医疗市场中,医院能立于不败之地的法宝。医院必须承认自己是服务者。而服务的对象又是大
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关 键 词: | 医疗行为 人性化服务 医院文化 医疗市场 人文理念 |
修稿时间: | 2003-11-05 |
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