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| 浅谈医疗行为中的人性化服务 | |
| 作者姓名： | 宋素勤 |
| 作者单位： | 河南省商丘市第一人民医院门诊部 476100 |
| 摘 要： | 与时俱进，开拓创新，是时代的要求，社会发展的需要。作为医院其发展和创新，不单单是提高业务技术水平，增添先进精密的医疗设备。服务意识的增强，服务模式的转变。医务人员综合素质的提高，医院文化内涵建设的加强，软环境的打造。已成为当今日益竞争激烈的医疗市场中，医院能立于不败之地的法宝。医院必须承认自己是服务者。而服务的对象又是大 |
| 关 键 词： | 医疗行为 人性化服务 医院文化 医疗市场 人文理念 |
| 修稿时间： | 2003-11-05 |
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