护患沟通与护理语言在临床护理工作中的重要性

沟通是相互传递信息的过程，护理人员人际交往的对象是患者，护士只有掌握娴熟的沟通技巧，才能正确分析和了解病人的心理变化，通过语言交流可解除病人各种不利于治疗的心理状态，促进患者的康复。