基于提升服务水平的中医院体检科报告方式新探 |
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引用本文: | 黄丽.基于提升服务水平的中医院体检科报告方式新探[J].大家健康,2014(11). |
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作者姓名: | 黄丽 |
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作者单位: | 广东省中医院体检科 广东 广州 510120 |
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摘 要: | 体检工作完成之后,体检结果有一个汇总、分析并提出健康建议的周期。这个时间越短,意味着效率越高,意味着体检受体满意程度越高。因此,缩短体检取报告的时间,是体检中心一项重要的服务内容,是基于体检后客人迫切想知道报告的心情以及体检工作效率的必然要求。新的基于短信的通报方式对于节省体检对象的时间,对于提升体检效率具有积极的实践意义,是一项有益的探索。
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关 键 词: | 体检取报告 时间 满意度 |
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