| 浅谈儿科输液室护患关系的改善措施 |
| |
| 引用本文： | 彭明琦.浅谈儿科输液室护患关系的改善措施[J].中国伤残医学,2006,14(2):69-70. |
| |
| 作者姓名： | 彭明琦 |
| |
| 作者单位： | 南京市儿童医院,江苏,南京,210008 |
| |
| 摘 要： | 护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗护理等活动与患者及家属建立起的特殊的人际关系。在儿科,护患关系更多地是护理人员和患者家属的关系。我院输液室是急诊科下属的一个单元,承担着门急诊病人的输液工作,工作量大,病人及家属多,流动性大,长期给人以嘈杂、忙乱的印象,是较易产生护患矛盾的区域。儿科护理工作的特殊性和复杂性需要我们不断建立新型护患关系。笔者就护患矛盾产生的原因进行分析,并提出改善措施,与同行共同探讨。分析原因1护理人员方面1.1语言生硬,服务态度差门急诊患儿家属心情紧张,情绪激动,加上和护士接触时间短,不…
|
| 关 键 词： | 儿科输液室 护患关系 患者家属 护理人员 急诊病人 护患矛盾 人际关系 医疗护理 输液工作 护理工作 |
| 文章编号： | 1673-6567（2006）02-0069-02 |
| 收稿时间： | 2006-01-04 |
| 修稿时间： | 2006-01-04 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
