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| 浅谈护士长的沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 马雪芹 孙平婷 陈亚芬 |
| 作者单位： | 山西省临猗县人民医院,044100;山西省临猗县人民医院,044100;山西省临猗县人民医院,044100 |
| 摘 要： | 护士长作为科室护理工作的领导者和管理者，在护理工作中起领导、决策、指挥、监督的作用。良好的沟通技巧有利于担当领导者和管理角色。 |
| 关 键 词： | 护士长 护理工作 管理者 领导者 |
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