诌议协商处理医疗纠纷的技巧 |
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引用本文: | 刘延彤,王波,何毅刚,梁涛.诌议协商处理医疗纠纷的技巧[J].西北国防医学杂志,2009,30(5):398-399. |
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作者姓名: | 刘延彤 王波 何毅刚 梁涛 |
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作者单位: | 兰州军区兰州总医院医务部,甘肃,兰州,730050 |
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摘 要: | 医疗纠纷处理困难化已成为近几年社会的热点和难点问题。随着公民维护自身权益的意识越来越强,医疗纠纷呈现出多样化、复杂化和处理困难化等特点。《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)为解决医疗纠纷提供了三条解决途径:一是医患协商解决;二是卫生行政部门调解解决;三是民事诉讼解决。目前处理医疗纠纷的主要渠道是医患协商解决,由于医患双方存在着根本利害关系,协商过程其实就是双方相互对抗与相互妥协的过程。现就医疗纠纷协商处理谈几点体会。
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关 键 词: | 医院管理 医疗纠纷 协商处理 技巧 |
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