| ISO 9000标准在手术室护理管理中的应用及绩效分析 |
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| 引用本文： | 曾俊,岳蕤,王莉.ISO 9000标准在手术室护理管理中的应用及绩效分析[J].护理学杂志,2003,18(12):931-933. |
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| 作者姓名： | 曾俊 岳蕤 王莉 |
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| 作者单位： | 第三军医大学附属西南医院手术室,重庆,400038 |
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| 摘 要： | 提高手术室护理工作绩效。将ISO9000标准用于手术室护理管理中，经过3个月的试运行和1年多的正式运行，结果增加了手术室手术配合通过量(由18台升至34台左右)，缩短了新护士的培养周期(由6个月降至4个月)，减少了差错隐患的发生(由0．4％～0．5％降至0．1％)，病人和医生的满意率分别由90．1％、87．5％上升至97．0％和96．0％。提示应用ISO9000标准实行手术室护理管理可提高工作绩效。
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| 关 键 词： | ISO9000标准 手术室护理 护理管理 |
| 文章编号： | 1001-4152(2003)12-0931-03 |
Application of ISO 9000 Standard in the Management of Operating Room and Performance Analysis |
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