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宁夏回族自治区县级公立医院住院患者满意度及其影响因素
作者姓名:
管文博
梁笛
黄葭燕
摘 要:
目的 了解宁夏回族自治区实施县级公立医院改革后县级公立医院住院患者的满意度及其影响因素,考察县级公立医院改革的初步成效,以期为医院管理者与卫生行政部门提高医疗服务质量提供决策参考.方法 通过电话回访的方式,对4家县人民医院的出院患者进行满意度调查.结果 住院患者对医疗服务的总体满意度评分为4.09分(满分为5.00分)...
关 键 词:
县级公立医院
住院患者
满意度
影响因素
宁夏回族自治区
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