人文精神在导医服务工作中的实践体会

导医服务是适应社会需求而产生的一个新型工作形式。作为医院形象的窗口。导医服务的质量反映了医院文化和管理水平。富含人文精神的服务是现代医学文明和现代化医院的重要标志。我院新综合大楼导医台自2002年启用至今。医院通过努力营造充满人文关怀的服务氛围。积极培育导医护士人文素质。将人文精神渗透到日常工作中．大大提高了整体服务质量。