护理文化在医院人性化护理管理中的实施及探讨

在人文关怀备受社会关注的今天，以人为本的人性化管理观念深入人心；护理文化是护理人员在长期的护理实践中形成的共同思想信念、价值观、传统习惯、道德规范和行为准则等精神因素的总和，护理文化的核心是以人为本，提供人性化护理服务。它是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理管理的好坏，成败直接影响护理质量。我院自从开展了“微笑服务，情满医院”创建有特色的护理服务品牌活动，我科对护理文化“以人为本”的管理进行了的探讨与实践，充分发挥每一位护士的潜能，为病人提供更优质的服务。取得了较好效果，现报道如下。