护理风险管理教育在减少外科实习护生医疗差错及纠纷中的作用

目的:培养外科临床实习护生护理风险管理意识,建全法制观念,保证医疗安全,观察对外科实习护生进行护理风险管理教育的效果。方法:2008年4月-2010年10月我们对来我院外科实习的160名护生进行风险管理教育,通过案例、讲座等多种方式相结合的途径对实习护生进行护理风险管理教育,观察并比较干预前后医疗差错及纠纷的发生情况。结果:160例实习护生在进行护理风险管理教育前后2个月前后情况相比较,教育前一般医疗差错21件,纠纷10件;教育后一般医疗差错发生8件,纠纷3件,其中一般医疗差错及纠纷相较于治疗前发生率明显降低,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:护理风险管理教育可有效防范并减少外科实习护生一般医疗差错及医疗纠纷的发生,提高护理服务质量。