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| 护患沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 吴秀珠 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第九二医院,353000 |
| 摘 要： | 沟通是人与人之间互动过程的基本要素,与护士进行有效沟通是病人的迫切需要,同时恰当的沟通也是护士了解病人需要的前提.为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系. |
| 关 键 词： | 护患沟通 技巧 语言沟通 非语言沟通 |
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