危机管理与护理差错防范

危机管理在现代医院护理管理中占有重要的地位，它直接关系到医院的信誉与效益。医院护理危机是指能够对医院正常运营或声誉造成潜在破坏的事件。护理管理者要有计划、有组织、系统地在医院护理危机发生前预防、预控危机，并于危机发生后以迅速有效的方法控制解决危机，尽量避免和减少危机产生的危害。