护士与病人的沟通技巧探讨

沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程，是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系。护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分，护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后。因此，护士只有掌握与病人沟通的技巧，善待病人，使病人感到温暖，这样才有利于提高护理质量和病人的身心健康。现探讨护患沟通技巧。