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| 加强护患沟通预防护理纠纷的探讨 | |
| 作者姓名： | 张琼 |
| 作者单位： | 325000,浙江省温州医学院附属第一医院急诊科 |
| 摘 要： | 随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强.因而,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,以期对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用. |
| 关 键 词： | 预防护理纠纷 护患沟通障碍 自我保护意识 临床护理工作 护理工作质量 医学心理学 人类社会 健康观念 生活水平 |
| 收稿时间： | 2005-05-20 |
| 修稿时间： | 2005-05-20 |
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