门诊注射输液室护理满意度的影响因素及对策

目的：探讨门诊注射输液室护理满意度的影响因素及相应对策。方法选取在门诊注射室就诊的患者400例，采用随机数表法分为观察组和对照组，每组200例，对照组未实施护理干预，观察组实施护理干预，比较2组的护理满意度。结果观察组的等候时间、护士服务态度、护士技术业务水平、诊室环境、输液巡视情况、健康讲解情况等护理满意度项目评分均显著高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论实施相应的护理干预对策，可明显提高护理满意度，值得推广应用。