戴明环在降低流产包湿包率中的应用效果

目的探讨妇科流产包湿包的原因及降低湿包率的方法。方法 2015年12月至2016年3月运用PDCA循环管理模式,对妇科流产包湿包率高的问题进行持续质量改进,通过计划、执行、检查、处理四个阶段,及时发现管理中的薄弱环节,制定有针对性的对策,不断总结改进。结果在引起妇科流产包湿包的几项因素中,物品装载不正确与卸载前灭菌柜内冷却时间不够是最重要的原因。实施PDCA循环管理前,本科发生同批次15个流产包出现12个湿包,湿包率达80%,通过持续质量改进后,妇科流产包湿包率为0。结论 PDCA循环管理是一种科学解决问题的工作方法,能有效降低妇科流产包的湿包率,使消毒供应中心的管理由原来的经验管理向科学管理转化,各项工作迈向标准化、程序化、规范化,提高了消毒供应中心的综合质量。