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浅谈医院服务营销
作者姓名:顾连华
作者单位:上海市第六人民医院奉贤分院,上海市,201400
摘    要:随着我国市场经济的发展,医疗服务机构已步人市场服务竞争。医院经营管理模式已从“政策依赖型”逐步向“市场主导型”转变。医疗服务正面临着新的挑战和考验。是主动出击还是左顾右盼,将直接影响医院的可持续发展。笔者以为医院只有树立服务营销理念,通过对医疗市场的分析,才能寻找到自己生存与发展的方向。

关 键 词:医院服务营销  医疗服务机构  经营管理模式  服务营销理念  市场经济  可持续发展  市场主导  医疗市场
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