心血管内科新上岗护士不良心理状态分析及应对机制

随着人们生活质量的提高和维权意识的增强，对护理工作的要求日益提高。如何应对新上岗护士不良心理状态，改善护理服务质量，保障医疗安全，提高患者满意度，成为当今护理管理者关注的问题。我院2004／2009年进入心血管内科的新上岗护士26名，均为女性，平均年龄21．5岁，其中大专8名，中专18名。