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| 塑造新形势下医务人员的诚信形象 | |
| 引用本文： | 解颖,肖淑馨.塑造新形势下医务人员的诚信形象[J].中华医院管理杂志,2002,18(7):403-404. |
| 作者姓名： | 解颖 肖淑馨 |
| 作者单位： | 110001,沈阳,中国医科大学 |
| 摘 要： | 讲诚信不仅是市场经济的黄金规则 ,也是社会对各行各业从业者的道德要求。然而 ,在社会经济转轨时期 ,由于体制和人们思想认识上的偏差等原因 ,在某种程度上造成了医院、医务人员在群众心中信用的缺失。对于医院这一医疗市场的主体来讲 ,只有讲诚信才能吸引更多的就医患者 ,才能树立医院的品牌形象。一、医疗市场的新形势对医务人员诚信服务的客观要求(一 )医疗纠纷成为投诉热点 :中国消费者协会曾对 1年内 6 2 4 6 41件投诉的统计表明 :医疗纠纷成为投诉热点 ,比上年同期增长了 86 2 % ,是投诉增长幅度最大的。而医疗纠纷发生过程中 ,确实… |
| 关 键 词： | 医务人员 诚信形象 医疗行业 |
| 修稿时间： | 2001年9月21日 |
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