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急诊易产生护理纠纷的原因分析及防范措施
引用本文:周萌青.急诊易产生护理纠纷的原因分析及防范措施[J].现代医药卫生,2009,25(17):2697-2698.
作者姓名:周萌青
作者单位:柳州市柳铁中心医院急诊科,广西,柳州,545007
摘    要:急诊科属于高风险科室,它作为医院的前沿,病人疾病种类繁多,病情危重,变化快,死亡率高。病人家属心情急躁且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张.影响与病人及家属间的沟通,所以,时常有护理纠纷的发生。如何减少甚至避免纠纷的产生,提高护理服务质量,构建和谐护患关系成为急诊科基层护理管理者首要的工作任务。现将急诊科易发生护理纠纷的原因及防范措施探讨如下:

关 键 词:护理纠纷  急诊科  原因分  基层护理管理者  护理服务质量  病人家属  高风险科室  疾病种类
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