| 医疗费用纠纷的原因及对策 |
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| 引用本文： | 刘辉,张音,上官静,杨叶生,曾发国. 医疗费用纠纷的原因及对策[J]. 中国卫生事业管理, 2003, 19(5): 275-276 |
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| 作者姓名： | 刘辉 张音 上官静 杨叶生 曾发国 |
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| 作者单位： | 1. 成都军区昆明总医院,云南,昆明,650032
2. 成都军区昆明药材库,云南,昆明,650215 |
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| 摘 要： | 随着国家医药卫生体制改革的不断深化和城镇职工医疗保险方案的实施 ,患者作为医疗服务对象 ,对医疗服务质量的需求和法律意识、自我保护意识日益增强 ,在注重医院诊疗技术水平的同时 ,更关注医院的服务质量和医疗收费问题 ,由此而引发的医患纠纷也日趋增多。如何预防和有效地处理医疗费用纠纷 ,成为了医院管理工作中不容忽视的一个重要问题。本文通过对某综合医院近 4年以来 1 76例患者及家属查询医疗费用所反映出来的问题进行调查分析 ,提出了防范措施。1 1 76起医疗费用纠纷资料分析1 1 纠纷年度分布 (见图 1 )图 1 1 76起医疗费用…
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| 关 键 词： | 医疗费用纠纷 原因 对策 医院管理 |
| 文章编号： | 1004-4663(2003)05-0275-02 |
| 修稿时间： | 2002-12-05 |
Reasons Causing Dissension of Medical Expense and Its Countermeasures |
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