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信息交往在提升护理质量中的重要性
作者姓名:张玉香
作者单位:杭州师范学院医学院附属余杭医院,浙江,杭州,311100
摘    要:进入二十一世纪 ,人们对医疗保健、治疗需求的期望值日趋提高以及“举证责任倒置”与《新医疗事故处理条例》的出台 ,使在临床就诊的患者往往过分关注医护人员的医疗行为。所以在临床护理中 ,我们既要面对是病魔缠身又是自我保护意识极强的患者 ,有的因病痛折磨而焦虑不安甚至情感变态 ,连患者家属也难以接受或不能接近。这就需要我们护士拥有良好的信息交往能力 ,在与患者循序渐进的交往中 ,首先掌握患者是一个什么样的人 ,然后了解他患得是什么病 ,在运用护理程序的过程中 ,不断采取可行的护理手段为患者解决存在或潜在的健康问题 ,极大地…

关 键 词:信息交往 提升 护理质量 重要性 医疗保健
文章编号:1006-6233(2003)03-0276-03
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