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便利型药店的经营与服务创新
作者姓名:蓝波
作者单位:云南健之佳健康连锁店股份有限公司
摘    要:在因应消费者需求变化方面,药店有着不可比拟的优势,比如数量多、分布广、靠近社区服务人群,比如拥有强大的后台资源,包括商品、人员、服务等。

关 键 词:服务创新  消费者需求变化  社区服务  药店  消费行为  多元化  商品  自我药疗  经营  便利
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