| 医院志愿服务体系的研究与实践 |
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| 引用本文： | 关婷,郝徐杰,陈红.医院志愿服务体系的研究与实践[J].中国医学伦理学,2013,26(2):176-178. |
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| 作者姓名： | 关婷 郝徐杰 陈红 |
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| 作者单位： | 1. 北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部,北京,100044
2. 北京大学人民医院,北京,100044 |
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| 摘 要： | 目的适应当前医院志愿服务事业发展的迫切要求,探索建立本土化的医院志愿服务体系。方法以某医院为个案,在实践基础上分析研究了医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、评估体系和激励机制,从而形成了具有中国特色的医院志愿服务体系。结果医院志愿者招募体系严格规范了志愿者队伍建设;医院志愿者培训体系是志愿者服务质量的有力保证;医院志愿者管理体系是高效有序的运行机制;医院志愿者评估体系促使志愿者队伍持续不断的进行质量改进;志愿者激励机制是志愿者队伍健康发展的重要保证。结论自医院建立具有本土化特色的志愿服务体系以来,拓展了医院服务领域,营造和谐医患关系;重塑医生职业精神与行业新风;带动全国医疗领域志愿服务工作的快速发展;提升全社会公民的思想道德素质。
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| 关 键 词： | 医院志愿服务体系 常态化 本土化 志愿者招募体系 职业精神 |
Study and Practice of the Hospital Volunteer Service System |
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| GUAN Ting
,
HAO Xu-jie
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CHEN Hong.Study and Practice of the Hospital Volunteer Service System[J].Chinese Medical Ethics,2013,26(2):176-178. |
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| Authors: | GUAN Ting HAO Xu-jie CHEN Hong |
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| Institution: | 1 Department of Medical Social Work and Volunteer Services,People’s Hospital Affiliated to Peking University,Beijing 100044,China;2 People’s Hospital Affiliated to Peking University,Beijing 100044,China) |
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