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| 加强护患沟通减少护理纠纷 | |
| 引用本文： | 刘凤英,王巍.加强护患沟通减少护理纠纷[J].家庭护士,2007,5(3):50-51. |
| 作者姓名： | 刘凤英 王巍 |
| 作者单位： | 辽宁省大连市金州区第一人民医院,116100 |
| 摘 要： | 随着社会的进步、生活水平的提高以及健康观念的转变,人们对医疗技术和优质服务的要求越来越高,病人自我保护意识也不断增强,护理纠纷的发生在近几年也呈上升趋势1].在处理这些护理纠纷的过程中,我们发现许多纠纷的发生都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.因此,建立良好的护患关系,加强护患间的沟通也显得非常紧迫和重要. |
| 关 键 词： | 加强 护患沟通 护患关系 沟通障碍 发现 过程 处理 趋势 发生 护理纠纷 增强 保护意识 病人 优质服务 医疗技术 转变 健康观念 生活水平 社会 |
| 文章编号： | 1672-1888-（2007）3C-0050-02 |
| 修稿时间： | 2007-01-122007-03-03 |
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