|
|||||
|
|
| 做好护患沟通提高服务质量 | |
| 作者姓名： | 孙维维 谢惠英 |
| 作者单位： | 山西省大同市第三人民医院,037008 |
| 摘 要： | 广义的护患关系是指护士与病人及家属、陪侍、监护人的关系,而狭义的则是指护士与病人之间的关系.护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足病人的需要为前提条件的.随着医学模式的转变,护理模式正处于由生物护理模式向生物-心理-社会护理模式转变,在影响疾病与健康的因素中,既有生物因素,又有社会和心理因素,不仅是有害物质因素可导致各种躯体的疾病,而且有害的心理因素也同样产生致病作用.病人在医院里接触最多、最密切的是护士,良好的护患关系有利于病人的身心健康.护士如果不懂得如何与病人沟通,如何与病人家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法制定相应的护理计划,并按照护理程序进行工作,也就很难达到预期目的.怎样才能沟通护患关系,本人通过几年来的护理工作实践,从以下几方面谈谈自己的看法. |
| 关 键 词： | 护患沟通 工作实践 预期 护理程序 护理计划 法制 信息 病情变化 身心健康 接触 医院 致病作用 物质因素 心理因素 生物因素 疾病 影响 模式转变 社会 护理模式 |
| 文章编号： | 1672-1888（2007）7C-0067-01 |
| 修稿时间： | 2007-04-182007-07-12 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |