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在医疗竞争中提高门诊质量
作者姓名:诸求己  包理昭
作者单位:无锡市第二人民医院
摘    要:门诊是医院“门户”,是医疗质量服务态度的窗口,医疗质量的好坏,直接影响医院的声誉,也关系到医院医疗技术的建设和发展;同时,门诊工作有其自身规律和特点,如何加强门诊质量管理,高效能完成门诊医疗任务,又是当前医疗管理工作中的一个重要课题。尤其在医院的体制改革,公费(包括劳保)医疗经费管理改变后,选择竞争性强的情势下,以致医院之间,在社会信誉、经济效益的竞争中,门诊工作更显得重要。现就以下几个问题来共同探讨如何提高门诊工作质量,强化社会效益。1.保证门诊医生质量,保持一定数量技术骨干用于门诊;重视专科医…

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