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| 浅谈医疗活动中的医患沟通与交流 | |
| 引用本文： | 朱耀明.浅谈医疗活动中的医患沟通与交流[J].中华医院管理杂志,2004,20(10):634-635. |
| 作者姓名： | 朱耀明 |
| 作者单位： | 402260,重庆江津市人民医院 |
| 摘 要： | 近年来 ,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系 ,实现“以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心”的服务模式 ,进行了“医患沟通”。通过加强医患沟通 ,使医患之间出现了相互理解的氛围 ,医患关系得到明显好转 ,从而使医疗工作得到保证 ,也保护了病人的根本利益。一、加强医患沟通的重要性1 3](一 )增强医患间的理解 :医护人员是为自己的服务对象在特定的场所里提供自己的技术和专业知识的服务 ,这种服务占有主动性。而患者是因为自己的生命或健康问题需要得到医务人员提供医疗技术的专业服务及同情和理解。患者在就… |
| 关 键 词： | 医疗活动 医患沟通 医患交流 医院 |
| 修稿时间： | 2004年6月15日 |
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