儿科病房护理纠纷的原因分析及防范措施

目的：探讨儿科病房护理纠纷的原因分析及防范措施。方法45例儿科患儿,在分析护理纠纷的原因的基础上,采取针对性的防范措施。结果45例患儿中护理纠纷发生率为2.2%（1例）,家属满意度为95.5%（43例）。结论儿科病房护理中操作不规范、不及时或者和家属沟通不当均容易导致护理纠纷,需要护理人员增强责任心、提高业务水平、做好和家长的沟通。