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| 构建和评估门诊输液室护理绩效考核体系 | |
| 引用本文： | 黄霜霞,吴圆春,王艳,李婷,郭玉美,兰卫华,黄霞,金晶.构建和评估门诊输液室护理绩效考核体系[J].广西医学,2013,35(1):107-108. |
| 作者姓名： | 黄霜霞 吴圆春 王艳 李婷 郭玉美 兰卫华 黄霞 金晶 |
| 作者单位： | 广西医科大学第一附属医院门诊输液室 |
| 基金项目： | 广西医疗卫生科研课题(Z2011387) |
| 摘 要： | 目的构建适用于护理人员的绩效考核系统并评价其效能。方法依据输液室的工作特点,设计量化的绩效考核指标体系;考核前后采用自拟的患者满意度调查表和护士满意度调查表,分别对患者及护理人员进行满意度调查。结果实施绩效考核后护、患满意度均明显提高(P<0.05)。结论门诊输液室采用绩效考核管理体系,可增强护理人员的专业价值观,提高护士及患者的满意度。 |
| 关 键 词： | 绩效考核 输液室 评价体系 护理 |
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