加强护患沟通避免护患纠纷

阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。