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| 如何作好医患沟通的探讨 | |
| 引用本文： | 陈礼明,吴名,邸欣.如何作好医患沟通的探讨[J].中国慢性病预防与控制,2012,20(6):744-745. |
| 作者姓名： | 陈礼明 吴名 邸欣 |
| 作者单位： | 武警后勤学院附属医院,天津,300162 |
| 摘 要： | 沟通是人与人之间进行思想交流、情感交换、信息传递的重要手段,是融洽医患关系的桥梁.时下的许多医疗纠纷不能不说常起源于对人性的淡漠和对沟通重要性认识的缺乏.临床医生如果对患者少了爱心,不研究患者的心理,不去主动关心患者,不掌握与患者沟通的技能技巧,即便有再高深的知识和诊治疾病的阅历,也难以成为患者信得过的好医生.据中华医院管理学会调查结果显示,医患关系紧张已呈较严重状态,存在着许多不和谐因素1].用心去沟通,融洽医患关系也是预防和降低医疗纠纷不可缺少的一项重要的管理手段和艺术. |
| 关 键 词： | 医患关系 沟通 管理 |
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