我院推进“三好一满意”服务工作的实践与思考

“三好一满意”活动是卫生部推行优质服务的具体要求，无锡二院高度重视该项活动，率先推出中心化门诊、全日制门诊，有效缩短检查预约时限，推行高级医生出门诊措施，便捷诊疗流程，强化探视管理等举措，有力提升了医院的社会满意度。