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| 门诊患者退药影响因素分析 | |
| 引用本文： | 魏振国.门诊患者退药影响因素分析[J].中外健康文摘,2011,8(47). |
| 作者姓名： | 魏振国 |
| 作者单位： | 河南省濮阳市中医院,457003 |
| 摘 要： | 药品作为一类特殊商品,其质量直接关系到患者的安全,卫生部和国家中医药管理局2011]11号文件颁布的<医疗机构药事管理规定>1] 明确指出,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换.然而,在实际工作中,由于一些特殊原因,医院不得不为患者办理退药手续,否则会造成患者经济利益受到损失,医患矛盾加剧.我院是一所三级甲等中医院.本文对2010年我院门诊西药房退药处方情况进行回顾性分析,旨在减少和规范门诊患者退药现象,在保障患者的经济利益同时,努力保证医院药品质量和维护医院的权益. |
| 关 键 词： | 门诊西药房 退药 分析 建议 |
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