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| 高情商成就出色护理管理 | |
| 引用本文： | 郭萍,邓弦,朱小红.高情商成就出色护理管理[J].中外健康文摘,2011,8(47). |
| 作者姓名： | 郭萍 邓弦 朱小红 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第四二二医院196临床部护理部,524000 |
| 摘 要： | 随着医学水平的不断发展和医院管理的正规化,护理管理也愈来愈科学化、规范化.护理管理水平的高低、服务质量的优劣直接影响着医院的声誉和效益.随着广大人民群众生活水平的提高,人们对医疗管理和服务质量的要求越来越高,护理人员面临的工作环境趋向复杂化,其心理压力越来越大,应强化护理管理,重视护士培养,注重提高情商,有效处理和解决冲突,推动军队医院护理专业化发展. |
| 关 键 词： | 情商 管理 护理工作 多元意识 |
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