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| 优质护理服务中的交谈技巧 | |
| 引用本文： | 张玉洁.优质护理服务中的交谈技巧[J].中外健康文摘,2011,8(47). |
| 作者姓名： | 张玉洁 |
| 作者单位： | 包头市昆区爱国卫生服务指导中心,内蒙古包头,014000 |
| 摘 要： | 为更好地与患者进行沟通,针对住院患者在住院期间的各种心理特征,结合工作实际,通过与住院患者的有效交谈,从而减轻了患者的各种不良心理,增强了患者住院期间的安全感及对医务人员的信任度,为提高护理质量起了一定的作用. |
| 关 键 词： | 优质护理 服务 交谈技巧 |
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