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实施流程管理提高护理质量
作者姓名:王蕾  孙玉凤  邵燕磊
作者单位:上海市皮肤病医院,上海市皮肤病医院,上海市皮肤病医院
摘    要:通过对流程管理与护理质量管理关系的分析,认为实施流程管理方法适用于临床护理质量管理。在护理服务中实施流程管理方法,能使各项服务均以患者为中心,规范环节护理质量标准,促进护理质量的持续改进,从而给患者提供安全、便捷、温馨的护理服务。积极实施流程管理可以提高医院护理质量和效率,提升医院核心竞争力。

关 键 词:护理流程 流程管理 护理质量
收稿时间:2011-07-27
修稿时间:2011-07-27
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