运用ISO质量管理体系控制病案内涵质量建设

目的运用IS09000族标准化质量管理体系)完善病案质量管理,控制病案内涵质量。方法探索ISO质量管理体系在病案质量管理中的可行性,重建病案质量管理平台;明确各级医务人员职责;强化人力资源岗位培训;畅通内部沟通反馈渠道;再造病案质量评审流程;数据结果评价,实行奖罚制度。结果实行IS09000质量管理体系,有效控制了不合格病案的产生,全面提升了病案内涵质量建设,增强了医务人员的法律意识。结论运用科学、有效、系统的ISO质量管理体系控制病案内涵质量,切实可行,行之有效。