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新等级医院评审制度下医院门诊管理创新
作者姓名:张薇薇  汪卓赟
作者单位:安徽医科大学第二附属医院门诊部,合肥市230601
摘    要:以安徽医科大学第二附属医院为例,阐述在新的等级医院评审制度下,医院贯彻持续改进的服务理念,创新门诊服务模式,优化门诊服务流程,完善门诊服务措施,全面推进预约诊疗,加强门诊质量管理,促进医院门诊服务质量和管理水平的提高,为医院持续改进门诊工作提供参考。

关 键 词:医院评审  门诊管理  创新
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